Preguntas y Respuestas
FAQs
Un cliente descontento por un motivo es un problema, pero un cliente descontento que no sabe por qué lo está es peor. Lo más probable es que no haya habido colaboración o comunicación y de antemano una disculpa, pero no todo está perdido, podemos solucionarlo!!
Para poder saber mas información de tu envío con gusto podemos apoyarte, basta con mandarnos un mensaje con tu no. de pedido y titular, para esto Ponemos a tu disposición…
- Nuestros métodos de contacto
- Reenvio de el correo con la información
- mediante nuestra sección RASTREO
- Directo en nuestra plataforma de envios.
Nuestra respuesta rápida es DEPENDE
En cuanto a envíos estamos sujetos a los horarios laborales de las paqueterías.
En cuanto a vía UBER, si es posible, siempre y cuando sea agendado dentro de los horarios marcados.
Y referente a las entregas en la CDMX, si, dentro de los puntos y horarios que manejamos (se le enviarán via correo si ha elegido el método de entrega personal.
Sabemos que tan importante es para ti tener lo antes posible tus componentes, pero debemos explicarte que eso depende mas de el tipo de envio que hayas elegido, (puedes encontrarla en cada producto).
ofrece métodos de envío/Entrega ideales para cualquier situación. son los siguientes:
- través de la paquetería terrestre de tu elección, (DHL, FedEx, Redpack, 99 Minutos, J&Texpress, PaqueteExpress, Estafeta Envia, Sendex, Entrega, ClicOH, Mensajeros Urbanos, AMPM etc…).
- Elige envío aéreo más rápido a través de DHL Express, Estafeta Aéreo, FedEx NextDay y UPS.
- En CDMX a través de Nuestro Transportista certificado fiable y seguro.
- O si lo prefiere, también dentro de la CDMX puede recoger usted mismo su pedido Sin Costo Extra en cualquiera de nuestros puntos de entrega.
Tienes duda de como pagar? No manejas TDC?
.No te preocupes, que aquí te decimos:
- A través de STRIPE, si es que deseas pagar con tu TDC, además tus pagos son 100% seguros, y puedes realizarlo a MSI.
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Claro que si!!,
contamos con promociones depende el Método de pago que utilices, así como descuentos y algunas ofertas..
-Tenemos promociones si pagas con TDC la opción de MSI, así si cupas RAPPICARD, PLATACARD, NU BANK, STORI O APLAZO.
En GamerZonePC nos interesa no solo que juegues tus videojuegos favoritos con los mejores componentes del mercado, sino que también es esencial que estos componentes que nos solicitaste, lleguen a tus manos lo mas seguros posible, y esto es gracias a que dependiendo el tipo de envío que elijas así como su valor, la paquetería te podría solicitar o no firmar y presentar una identificación, es importante que cuando te marquen para avisarte de tu entrega les comentes esta misma duda, ellos te darán la mejor solución.